Receber e responder às suas manifestações;
Propor mudanças de procedimentos;
Buscar a melhoria dos serviços prestados a população.
Indicadores
O nosso canal de comunicação é a via oficial entre você, cliente, e a nossa empresa. Nosso objetivo é ouvir suas manifestações, sejam elas elogios, sugestões, reclamações ou denúncias, e encaminhá-las para os setores responsáveis. Estamos aqui para garantir que sua voz seja ouvida e suas necessidades atendidas, contribuindo para a melhoria contínua de nossos serviços.
Ouvidoria Laguna